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迅时云服务助您降低50%运维成本

2015/12/25

迅时云服务助您降低50%运维成本
  据不完全统计,为了及时响应客户问题、提高客户满意度,很多运营商、代理商都储备了大量的运维人员,售前与售后的比例几乎达到了1:3。
  而在现实复杂的网络环境中,很多私网和公网之间无法建立直接的网络连接。运维人员往往需要借助第三方远程软件来实现设备的远程访问,或者前往客户现场处理问题。
  这样一来,不但运维成本很高,运维的效率也很低下,严重影响了客户满意度的提高和业务规模的扩大。
  有没有一种可以不去现场,就能实时访问私网下设备的方法?
  从软件版本1.9.82.343起,迅时全系列网关将逐步支持内置云服务客户端。该客户端能通过对接迅时云平台的设备连接服务,确定部署在私网下的设备地址,实现对设备的远程访问。
  这意味着您可以:
  " - 在线升级
  " - 在线修改配置
  " - 在线下载日志、抓包
  如此,在不麻烦客户的情况下,我们就能又快又准地诊断问题、解决问题,客户满意度soso飞升了!
  更美的事还在后面呢。
  配合使用迅时提供的网管监控系统,还能进行设备规模化集中管理,实现设备状态监控、实时告警、统计分析以及远程维护,大大降低运维成本。

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